Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

Unvan/Ad: Sultan Tesbihçilik
Konum: Konya / Meram
Telefon: 0538 080 37 09
E-posta: sultantesbihi@gmail.com
Web Sitesi: www.sultantesbihcilik.com

1.2. Alıcı

Alıcıya ait ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında Alıcı tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur. Alıcı, sipariş oluşturduğu sırada verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.sultantesbihcilik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, internet sitesinde sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini, satış bedelini, ödeme ve teslimat bilgilerini inceleme imkânına sahiptir. Alıcı'nın siparişi onaylaması ve ödeme işleminin gerçekleşmesiyle birlikte siparişe ilişkin sözleşme kurulmuş olur.

Madde 4 – Ürün Bilgileri ve Satış Bedeli

Sipariş konusu ürünün adı, adedi, temel özellikleri, satış bedeli, varsa indirim tutarı, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutarı siparişin oluşturulduğu aşamada Alıcı'ya gösterilir. Ürün bedeline ilişkin bilgiler sipariş onayında ayrıca yer alır.

Madde 5 – Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden uygun olanını kullanarak ödeme gerçekleştirebilir. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Banka veya kredi kartı bilgilerinin güvenliği bakımından ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik ve gizlilik kuralları da uygulanır.

Madde 6 – Teslimat

Siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından hazırlanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, sipariş sırasında belirtilen süre ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir. Ürünlerin teslimatı, stok durumu, kargo operasyonları ve mücbir sebepler gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlara bağlı olarak gecikebilir.

Madde 7 – Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı; sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, ürün bedelini zamanında ödemeyi, teslimat için gerekli bilgileri eksiksiz vermeyi ve siparişe ilişkin elektronik bildirimleri takip etmeyi kabul eder.

Madde 8 – Satıcının Yükümlülükleri

Sultan Tesbihçilik, sipariş konusu ürünü sözleşmeye ve ilgili mevzuata uygun şekilde hazırlamak ve teslim etmekle yükümlüdür. Satıcı, tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını saklı tutar.

Madde 9 – Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Sultan Tesbihçilik'e açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma bildirimi e-posta (sultantesbihi@gmail.com) veya telefon (0538 080 37 09) üzerinden yapılabilir.

Madde 10 – Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen mal ve hizmetler bakımından ilgili yasal düzenlemeler uygulanır. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve kişiselleştirilen ürünler bakımından mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Madde 11 – Ayıplı ve Hatalı Ürünler

Sipariş edilen ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı olması halinde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu haklar saklıdır. Alıcı bu durumda Sultan Tesbihçilik ile iletişime geçebilir.

Madde 12 – İade Bedeli

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, tahsil edilen bedeller ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde Alıcı'ya iade edilir. İade işlemi, mümkün olduğunca satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Madde 13 – Kişisel Veriler

Alıcı'nın sipariş sırasında vermiş olduğu kişisel bilgiler, siparişin oluşturulması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

Madde 14 – Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Tüketicinin başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri bakımından mevzuatta belirtilen görev ve yetki kuralları geçerlidir.

Madde 15 – Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.